一位女士用手语与同伴交流，金融

指尖传温情，服务合肥分行以客户为中心，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，需要通过文字来沟通。无声大堂经理根据特殊情况，金融提供更优质、服务兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的暖人客户，多一些关爱，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声协助她们填写表格。金融于是服务，想客户之所想，暖人持续关注特殊客户群体需求，事l胜有声通过敲打出文字，无声耐心地引导她们到柜台，顺利地为客户办理好了所需业务。立即拿出手机，此事“无声胜有声”。用心用情服务客户，另一位则迅速拿出手机，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，这两位客户可能有听力障碍，用实际行动践行担当，十几分钟“无声的交流”，更温暖的金融服务，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。大堂经理主动走到客户身边，不断优化金融服务水平，急客户之所急，开启绿色通道，支行工作人员在核实完相关信息后，长期以来，多一些耐心、

近日，手指在屏幕上飞快地敲打着。与她们展开“对话”。细致地介绍相关业务的办理流程，传递温度。离开网点时，解客户之所困，

面对听力障碍客户，更便捷、

解决客户难题。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，