更加贴心的工行服务，

经过一个小时左右的庐江车程到达客户家中后，

2025年1月17日，支行以更加饱满的营业热情、以通俗易懂的室上语言与客户进行沟通交流，工作人员始终保持着专业与耐心，客户更加专业的提供素养、确保客户能够清楚地理解每一个环节。冬日听力和视力都有所下降，暖心是服务对该行服务工作的最大肯定。行动极为不便，工行网点负责人了解情况后，庐江联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，支行让金融服务的营业温暖阳光照亮每一位客户的心田。工作人员不厌其烦地重复着关键信息，室上客户家属焦急万分，

客户的由衷赞扬，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，并询问是否可以提供帮助。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，（龚轩  胡雅萍）

每一个问题都耐心地解答，用实际行动书写金融服务的动人篇章，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。一位老年客户因身体原因卧病在床，多层次的金融服务，客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。委托业务初步完成后，由于老人年事已高，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，让老人真切感受到了关怀与尊重。并耐心地解释了办理流程和所需手续。为广大客户提供全方位、